| “名都会酒楼”位于成都市城南的黄金地段，是西南地区首屈一指的鲁菜酒楼。酒楼定位高档，除菜品精细华贵外，为了给就餐的客人提供更尊贵的享受，名都会在管理上更以高质量亲情化、细微化服务著称，吸引了众多高品位顾客。 为了给顾客提供最优质的服务，名都会酒楼选择了商务领航“商务亲情”业务，“商务亲情”以客户服务流程为中心，采用自动化的关怀方式，使名都会为客户提供的服务都更加高效、亲切、主动；客户信息来电显示功能让订座客户体会到精确服务的惊喜；节日、生日短信问候策略更是让顾客感受到无微不至的关怀，而这些都是通过“商务亲情”简单的操作和自动的执行来完成的，大大降低了客户经理的工作难度。 “商务亲情”帮助名都会有力地提升客户服务品质，使顾客充分感受到名都会酒楼的亲情服务和体贴关怀，显著提高了客户的认可程度，在竞争激烈的高档餐饮市场为名都会赢得了更高的赞誉。 | 
